Podmienky ochrany osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

kavostroj.sk

Platné od: júna 2026

1. Kto sme – identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Obchodné meno: EVENTON s.r.o.
Sídlo: Lamačská cesta 8, 841 04 Bratislava
IČO: 43 835 490
Zápis: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III
E-mail: info@kavostroj.sk
Telefón: +421 903 275 310

Prevádzkovateľ nemenoval zodpovednú osobu (DPO), nakoľko to rozsah spracúvania osobných údajov nevyžaduje. V prípade akýchkoľvek otázok súvisiacich s ochranou osobných údajov nás kontaktujte na info@kavostroj.sk.

2. Aké osobné údaje spracúvame

2.1 Zákazníci a kupujúci

Pri uzatváraní zmluvy a vybavovaní objednávok spracúvame:

meno a priezvisko,
doručovacia a fakturačná adresa,
e-mailová adresa,
telefónne číslo,
platobné údaje (len v rozsahu potrebnom na overenie platby; číslo karty predávajúci neuchováva),
history objednávok a komunikácia so zákazníkom.

2.2 Servisní zákazníci

Pri prevzatí zariadenia na servis spracúvame okrem vyššie uvedených údajov aj:

popis závady zariadenia,
informácie o zariadení (značka, model, sériové číslo),
záznamy o vykonaných opravách a vydaní zariadenia.

2.3 Návštevníci webovej stránky

Pri návšteve stránky www.kavostroj.sk môžeme spracúvať:

IP adresa a typ prehliadača,
cookies a identifikátory relácie (v súlade s vašimi nastaveniami súhlasu),
anonymizované štatistiky návštevnosti (Google Analytics alebo obdobný nástroj).

3. Na aké účely a na akom právnom základe

Účel spracúvania Právny základ

Vybavenie objednávky a uzatvorenie kúpnej zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy)
Realizácia servisnej opravy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy)
Vystavenie daňového dokladu, účtovníctvo – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákonná povinnosť)
Vybavenie reklamácie – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákonná povinnosť)
Zasielanie newslettera a obchodných ponúk – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
Analyticke cookies / štatistiky – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)

Súhlas so zasielaním newslettera môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz v každom e-maile alebo zaslaním správy na info@kavostroj.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

4. Komu odovzdávame vaše údaje

Osobné údaje môžeme zdieľať len s dôveryhodnými príjemcami, a to výlučne v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich úloh:

Dopravcovia a kuriérske spoločnosti (napr. Slovenská pošta, GLS, DPD) – na doručenie zásielky.
Poskytovateľ platobnej brány Shoptet Pay / ComGate Payments, a.s. – na spracovanie platby kartou.
Shoptet SK s.r.o. – prevádzkovateľ e-shopovej platformy (technické zabezpečenie obchodu).
Poskytovatelia analytických nástrojov (Google LLC) – anonymizované štatistiky, len so súhlasom.
Účtovník / daňový poradca – v rozsahu potrebnom na plnenie daňových a účtovných povinností.

Osobné údaje nie sú predávané tretím stranám na marketingové účely. Osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo EÚ/EHP, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon alebo keď ste na to udelili výslovný súhlas.

5. Ako dlho uchovávame vaše údaje

Údaje z objednávok a faktúr: 10 rokov od vystavenia dokladu (zákonná povinnosť – zákon č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve).
Servisná dokumentácia: 5 rokov od ukončenia záruky na opravu.
E-mailová komunikácia: 3 roky od posledného kontaktu.
Marketingový súhlas (newsletter): do odvolania súhlasu.
Cookies: podľa nastavení prehliadača a vašich preferencií (spravidla do 13 mesiacov).

6. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledovné práva:

Právo na prístup – Právo na prístup

požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a získať kópiu spracúvaných údajov.

Právo na opravu – Právo na opravu

požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.

Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý") – Právo na vymazanie

požiadať o vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zozbierané, alebo ak odvoláte súhlas. Toto právo sa neuplatní, ak nás zákon zaväzuje údaje uchovávať.

Právo na obmedzenie spracúvania – Právo na obmedzenie spracúvania

za určitých podmienok môžete požiadať, aby sme vaše údaje nespracúvali (len uchovávali).

Právo na prenosnosť – Právo na prenosnosť

získať vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.

Právo namietať – Právo namietať

namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu.

Právo odvolať súhlas – Právo odvolať súhlas

kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním (napr. pre newsletter), bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Žiadosť môžete podať e-mailom na info@kavostroj.sk alebo písomne na adresu sídla. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: https://dataprotection.gov.sk

7. Cookies

Stránka www.kavostroj.sk používa cookies – malé textové súbory ukladané vo vašom prehliadači. Cookies delíme na:

Nevyhnutné cookies – zabezpečujú základné funkcie e-shopu (košík, prihlásenie). Tieto nevyžadujú súhlas.
Analytické cookies – pomáhajú nám zlepšovať stránku na základe anonymizovaných štatistík. Vyžadujú váš súhlas.
Marketingové cookies – slúžia na zobrazovanie relevantnej reklamy. Vyžadujú váš súhlas.

Nastavenie cookies môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom odkazu "Upraviť nastavenie cookies" v päte stránky alebo v nastaveniach vášho prehliadača. Odvolanie súhlasu s cookies nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

8. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, vrátane:

šifrovania komunikácie (HTTPS/SSL),
obmedzeného prístupu k osobným údajom len pre oprávnené osoby,
pravidelnej zálohy dát,
zmluvného zaviazania sprostredkovateľov mlčanlivosťou a ochranou údajov.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať v súvislosti so zmenami právnych predpisov alebo spôsobu spracovania. O podstatných zmenách vás informujeme e-mailom alebo oznámením na stránke.

10. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany vašich osobných údajov nás kontaktujte:

E-mail: info@kavostroj.sk
Telefón: +421 903 275 310
Adresa: EVENTON s.r.o., Lamačská cesta 8, 841 04 Bratislava